Bezorginformatie

Fysiek boek
Nadat je hebt besteld en wij de bankoverschrijving hebben bevestigd, gaan wij aan de slag met het inpakken en versturen van je bestelling in een brievenbuspakje. We streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen verzonden te hebben nadat wij je bankoverschrijving hebben bevestigd. Je krijgt bericht via email zodra je bestelling onderweg is.

Digitale versie
Bij de aanschaf van een digitale versie van Onzichtbare Interactie ontvang je, nadat wij de bankoverschrijving bevestigd hebben, een email met de download-link voor het digitale boek. De link is 7 dagen na ontvangst van de e-mail geldig.

Bezorging van binnenlandse bestellingen
Je bestelling wordt binnen Nederland meestal de eerstvolgende bezorgdag bezorgd door PostNL. Soms heeft de pakketdienst helaas te maken met vertragingen, waardoor je pakket langer onderweg kan zijn. Je kunt bekijken wanneer PostNL briefpost bezorgt.

Standaard worden binnenlandse bestellingen verzonden zonder track & trace. Indien je dit wel wenst, neem dan contact met ons op.

Bezorging van buitenlandse bestellingen
Bestellingen die verzonden worden naar het buitenland doen er, afhankelijk van de bestemming, 2 tot 5 werkdagen over voordat ze bezorgd zijn. Wij gebruiken DHL Parcel voor zendingen die met track & trace worden verstuurd, en PostNL voor de gewone briefpost-zendingen.

Contact opnemen

Wanneer neem je contact op?
Als je bestelling na 7 werkdagen nog niet bezorgd is of als er problemen zijn met het gebruik van de digitale versie, verzoeken we je om contact met ons op te nemen. Dit kan via emjeepo@gmail.com. We kijken dan naar een passende oplossing.